- Quý khách có thể đổi sản phẩm trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm và được thể hiện trên hệ thống. 

- Chính sách chỉ áp dụng đổi sản phẩm nguyên giá và chỉ được đổi 01 lần duy nhất. Sản phẩm phải còn nguyên tem và kèm hóa đơn khi đến đổi hàng.

- Chúng tôi không giải quyết những trường hợp không có hóa đơn.

- Khách hàng được đổi sản phẩm cùng giá hoặc sản phẩm có giá cao hơn (bù phần tiền chênh lệch). Sản phẩm không được hoàn tiền nếu mệnh giá thấp hơn so với giá ban đầu.

- Chính sách đổi hàng không áp dụng đối với sản phẩm giảm giá, khuyến mãi, phụ kiện, trang sức, mắt kính, đồ bơi và đồ lót.

- Không áp dụng trả sản phẩm.