Hướng dẫn đặt hàng

Quý khách có thể thỏa sức mua sắm trực tuyến các sản phẩm chính hãng với hơn 20 thương hiệu thời trang quốc tế tại website/ứng dụng mua sắm ACFC bằng cách đặt hàng trực tiếp tại ứng dụng mua hàng ACFC theo từng bước đặt hàng dưới đây:

HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG TRÊN WEBSITE

BƯỚC 1: Đăng nhập/Đăng ký tài khoản:

Đối với khách hàng đã đăng ký thành viên, Quý khách vui lòng "Đăng nhập" bằng tài khoản “Email/SĐT” và “Mật khẩu” đã đăng ký tại website/ứng dụng ACFC.

Đối với khách hàng chưa có tài khoản, Quý khách vui lòng lựa chọn "Đăng ký ngay" để tạo tài khoản tại ACFC. Nhập đầy đủ các thông tin cá nhân, số điện thoại để nhận mã OTP kích hoạt.

Sau khi đã hoàn tất quá trình nhập thông tin, Quý khách bấm chọn vào chữ "Đăng ký" để hoàn tất quá trình tạo tài khoản.

BƯỚC 2: Tìm kiếm sản phẩm:

Quý khách có thể tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu theo 3 cách:

• Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm.

Tìm theo danh mục sản phẩm hoặc thương hiệu.

Tìm theo các sản phẩm mới nhất, bán chạy, khuyến mãi hoặc danh mục phổ biến theo từng thương hiệu.

BƯỚC 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

Để chọn sản phẩm yêu thích, Quý khách vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào được trang thông tin chi tiết của sản phẩm.

Sau khi đã chọn được sản phẩm yêu thích, Quý khách vui lòng chọn các thuộc tính của sản phẩm như:

Màu sắc
Kiểu dáng
Kích cỡ
Số lượng

Sau đó chọn “Thêm vào giỏ hàng” hoặc “Mua ngay” (nếu chỉ mua một sản phẩm hiện tại).

Khi đã thao tác bỏ sản phẩm đầu tiên vào đơn hàng, Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau để thêm các sản phẩm khác vào giỏ hàng:

Bấm vào biểu tượng ACFC để về trang chủ hoặc gõ tìm kiếm sản phẩm trên thanh công cụ.
Thêm sản phẩm vào giỏ hàng bằng các chọn số lượng và “Chọn mua”. Xem lại giỏ hàng bằng cách bấm vào biểu tượng Giỏ hàng và chọn "Xem giỏ hàng".

*Quá trình này có thể lặp lại cho đến khi quý khách hoàn tất việc bỏ tất cả các sản phẩm cần đặt mua vào giỏ hàng*.

Quý khách vui lòng kiểm tra thông tin sản phẩm, số lượng trước khi tiến hành thanh toán.

BƯỚC 4: Kiểm tra giỏ hàng và đặt hàng

Quý khách có thể đặt các sản phẩm khác nhau trong 1 giỏ hàng thành 1 đơn hàng, các sản phẩm trong giỏ hàng sẽ được đóng thành 1 kiện hàng hoặc nhiều hơn (nếu sản phẩm của Quý khách được lấy từ các kho khác nhau và sẽ được giao 2 lần nếu Quý khách chọn lựa) và giao đến địa chỉ quý khách đã đăng ký.
Sau khi Quý khách đã kiểm tra đủ sản phẩm cần đặt trong giỏ hàng, vui lòng điền mã giảm giá (nếu có).
Điều chỉnh số lượng và cập nhật giỏ hàng.
Bấm “Thanh toán” để bắt đầu đặt hàng.

BƯỚC 5: Điền/Chọn địa chỉ giao hàng và Cách thức giao hàng. Sau đó, chọn “Tiếp tục”.

BƯỚC 6: Chọn hình thức thanh toán và "Hoàn tất thanh toán".

HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG TRÊN APP

Bước 1: Đăng nhập vào app bằng tài khoản của bạn

Bước 2: Ở sản phẩm bạn muốn mua, bạn chọn size ( bắt buộc) và số lượng. Sau đó chọn mua ngay hoặc thêm vào giỏ hàng

Bước 3: Ở phần giỏ hàng, cập nhật số lương (Nếu có), mã giảm giá ( Nếu có). Sau đó nhấn nút thanh toán

Bước 4: Chọn khu vực, địa chỉ giao hàng, ghi chú đơn hàng và xuất hóa đơn nếu có.

Bước 5: Chọn phương thức thanh toán sau đó nhấn đặt hàng.

ACFC hỗ trợ giao hàng và thanh toán tận nơi trên toàn quốc, trừ một số huyện/xã TẠI ĐÂY. Mức giá vận chuyển sẽ hiển thị khi Quý khách tiến hành nhập địa chỉ nhận hàng.

BƯỚC 7: Kiểm tra và xác nhận đơn hàng

Sau khi hoàn tất các bước đặt mua, hệ thống sẽ gửi đến Quý khách một tin nhắn thông báo đặt hàng thành công qua số điện thoại Quý khách đã đăng ký.

BƯỚC 8: Theo dõi tình trạng đơn hàng

Sau khi đặt hàng thành công, Quý khách có thể theo dõi tiến trình xử lý và vận chuyển của đơn hàng bằng cách truy cập vào trang thông tin tài khoản (trên website/ứng dụng ACFC) để cập nhật thông tin mới nhất về đơn hàng.

Mọi thắc mắc về Hướng dẫn đặt hàng, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 1900 3038 (9h00 - 22h00; 1,000đ/phút) , Fanpage : ACFC Vietnam, Trang Zalo chính thức: ACFC hoặc email: [email protected]

ACFC trân trọng cám ơn Quý khách.

Chúng tôi rất hân hạnh được phục vụ Quý khách.