Áp dụng cho sản phẩm nguyên giá

- Không áp đụng trả hàng trong mọi trường hợp.

- Được phép đổi hàng tối đa trong 15 ngày cho mọi trường hợp với điều kiện sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác và hóa đơn.

- Một số trường hợp phát sinh đổi hàng quá 15 ngày (nhưng không quá 30 ngày) phải được sự kiểm duyệt của cấp quản lý nhãn hàng và công ty có quyền từ chối nếu không phải là hàng lỗi hay các trường hợp ngoại lệ khác.

- Chỉ hỗ trợ đổi 1 lần duy nhất trên 1 đơn hàng mới.

Áp dụng cho sản phẩm giảm giá, khuyến mãi

- Sản phẩm thuộc hàng giảm giá từ 10% đến 20% có thể được áp dụng chính sách đổi size sản phẩm (nếu còn size), chi tiết vui lòng liên hệ hotline 1900 3038 để được hỗ trợ.

- Sản phẩm thuộc hàng giảm giá trên 20% và Platprice sẽ không được đổi hàng.

- Trường hợp khách làm mất hóa đơn hoặc quá thời gian đổi hàng sẽ được hỗ trợ trong một số trường hợp. Chi tiết liên hệ hotline 1900 3038.

-  Chỉ hỗ trợ đổi 1 lần duy nhất trên 1 đơn hàng mới.